Solución de problemas relacionados con la luz UV y el adhesivo de Halo

• Para la luz Halo, asegúrate de que la luz esté a una distancia de entre 6 y 8" de las pestañas. Para el enfoque Halo, puedes dejar una distancia de entre 8" y 12" entre la luz y las pestañas.
• Haz una prueba aplicando una gota de pegamento UV sobre un trozo de cinta de amarre y comprueba si se seca en un plazo de 3 a 5 segundos tras la exposición a la luz. Deberías ver cómo se endurece.
• Asegúrate de que la lámpara esté bien enchufada. Si está enchufada a una regleta, prueba a enchufarla directamente a la toma de corriente de la pared. En algunos casos excepcionales hemos observado problemas de alimentación en alguna toma de corriente, por lo que podrías probar a cambiar de toma.
• Si utilizas el Halo Focus, que permite ajustar la intensidad de la luz, regúlalo de manera que el haz de luz se concentre más en la zona de las pestañas. De este modo, el pegamento recibirá una exposición más directa a los rayos UV.
• Asegúrate de que el pedal esté conectado a un cargador USB. Prueba a utilizar el que venía con tu lámpara.
• Es posible que el pegamento UV se haya estropeado. Véase más abajo.
• Dependiendo del tipo de pegamento UV que utilices, así como de otros factores, el tiempo que tarda el pegamento en secarse bajo la luz podría variar.

Comprueba primero la conexión del cable entre la lámpara y el pedal, y después la del pedal a la toma de corriente. Si el cable está dañado, podría provocar que la luz parpadee. Si la luz sigue parpadeando después de pisar el pedal, esto suele indicar que el cable se ha aflojado en el pedal. Si estás dentro del plazo de garantía de 1 año, te enviaremos un pedal nuevo sin coste alguno. Solo tienes que enviarnos un correo electrónico a: info@evlolash.com. Trabajamos constantemente para aumentar la durabilidad de nuestros pedales.

Una vez abierta una botella de pegamento UV Halo, la exposición al aire puede hacer que el pegamento se estropee con el tiempo (dependiendo de la humedad y la temperatura). Hemos comprobado que el pegamento suele conservarse en buen estado hasta tres meses después de abrirlo. Si el pegamento se expone a temperaturas extremas, también puede dar problemas. En la mayoría de los casos, se puede saber si el pegamento se ha estropeado si se vuelve espeso o fibroso. Si no está espeso ni fibroso, lo más probable es que el pegamento UV no se haya estropeado. Si el pegamento se ha curado parcialmente, eso suele significar que, de alguna manera, ha estado expuesto a la luz UV.

Es poco habitual que las luces de nuestros Halo Lights se estropeen o se rompan. Si surge algún problema, suele estar relacionado con el pedal… y estamos trabajando constantemente para mejorar la durabilidad de nuestros pedales.

Las obstrucciones se deben al secado del pegamento en la boquilla. La mejor forma de evitarlas es «desgaseificar» el pegamento después de cada aplicación. Básicamente, hay que hacer pasar aire por la boquilla antes de volver a colocar el tapón. También se incluye con cada pegamento una herramienta perforadora que se puede utilizar para este fin. Todas las botellas de pegamento UV incluyen una boquilla de repuesto, por si acaso se obstruyera alguna.