Solución de problemas con el pegamento UV Halo

Si se trata de un frasco nuevo que acabas de recibir, debería ser bastante evidente si hay algún problema con el pegamento. Se notará porque estará: fibroso, demasiado espeso o pegajoso. Es muy raro que esto ocurra, pero si sucede, avísanos y te enviaremos un frasco nuevo lo antes posible. Esto suele significar que el precinto se rompió durante el transporte o el almacenamiento.

Si no es fibroso, demasiado espeso ni pegajoso, puedes hacer unaprueba con una gota de adhesivo y comprobar si se seca bajo la luz UV en un plazo de 3 a 5 segundos. Si se seca por completo, significa que el adhesivofunciona como se espera.

Si el adhesivo UV se seca bajo la luz UV en la prueba de la gota de adhesivo, significa que funciona correctamente. Y significa que los problemas de fijación que estás experimentando se deben a otra causa.

Hay varios factores que pueden provocar problemas de retención. Te recomendamos que descartes tantas posibilidades como puedas para delimitar cuál podría ser la causa. En cualquier caso, asegúrate de agitar bien el frasco durante 1-2 minutos antes de usarlo para garantizar que el contenido se mezcle correctamente.

1. ¿Se seca el pegamento UV bajo tu lámpara UV? Pon un punto de pegamento UV en un trozo de cinta adhesiva y comprueba si se seca bajo la lámpara UV en 3-5 segundos. Si es así, el pegamento UV funciona como debería.

2. ¿Limpias las pestañas con un baño de limpieza antes de la aplicación? La grasa o la suciedad en las pestañas pueden impedir una adhesión firme, por lo que siempre realizo un baño de limpieza de pestañas a cada clienta antes de la aplicación.

3. Las pestañas que se están cayendo, ¿están unidas a una pestaña natural? Si la mayoría lo están, significa que tus clientas están pasando por un periodo de caída. ¡He visto casos en los que una caída excesiva debido al estrés, las hormonas, etc., ha requerido la aplicación de un juego completo durante los rellenos habituales! Además, los cambios de estación también pueden provocar una caída adicional.

4. ¿Estás curando el pegamento UV el tiempo suficiente para que se forme una unión firme? Con algunas lámparas, con el paso del tiempo, la potencia de la luz puede causar problemas... incluso si supera la prueba del punto de pegamento. Hemos oído hablar de personas que han tenido problemas de retención al cabo de un tiempo, y cuando cambiaron de lámpara, el problema desapareció. Con las lámparas UV Halo, no hemos observado este problema con nuestras lámparas… pero hemos oído que las lámparas UV de otras empresas sí lo hacen. A veces, dejar que el pegamento se cure durante más tiempo bajo la lámpara puede evitar este problema. Este es el problema más habitual que vemos, sobre todo si no estás cambiando de pegamento UV y antes todo funcionaba perfectamente, pero de repente todo el mundo empieza a tener problemas de retención.

5. Problemas de aplicación: Si utilizas demasiado o muy poco pegamento, eso puede provocar problemas de fijación. El tipo de pestañas que utilices (ventiladores prefabricados, ventiladores promade o ventiladores hechos a mano) también puede requerir diferentes técnicas para crear una unión fuerte con la pestaña natural. La experiencia y el conocimiento de las diferentes técnicas es la mejor manera de descubrir qué es lo que mejor te funciona.

Una vez abierto un tubo de pegamento UV Halo, suele durar entre 60 y 90 días en la mayoría de los casos. Cuando empiece a estropearse, notarás que se vuelve fibroso, demasiado espeso o pegajoso.

Si tienes alguna duda, siempre puedes hacer una prueba con una gota de pegamento y comprobar si se seca bajo la luz UV en 3-5 segundos. Si se seca por completo, significa que el pegamento funciona como es debido.

La mejor forma de comprobar el funcionamiento de tu lámpara es realizar la prueba del punto de pegamento en un trozo de cinta adhesiva y ver si se seca en 3-5 segundos bajo la luz.

Si el adhesivo UV tarda en secarse, suelen darse dos problemas principales: 1) un problema con el pedal (los problemas con el pedal son los más habituales) o 2) que la bombilla de la lámpara se está fundiendo.

Si la lámpara parpadea al pulsar el pedal, eso suele significar que los cables no hacen buena conexión en el pedal, y probablemente necesites uno nuevo. Si la lámpara se enciende pero parece que no cura tan rápido como antes, intenta pulsar el pedal con más fuerza. Si eso parece ayudar, también indica un problema con el pedal.

Dependiendo del fabricante de tu lámpara, hemos oído casos de algunas lámparas que presentan problemas graves incluso al cabo de un par de meses.

Al menos con nuestras lámparas UV Halo, hemos observado en ocasiones que algunos de los cables del pedal de pie se aflojan con el paso del tiempo. Hemos resuelto ese problema con nuestro nuevo pedal de pie de gama alta. Si tienes problemas con el pedal de pie y estás cubierto por nuestra garantía de un año, ponte en contacto con nosotros y te lo sustituiremos sin coste alguno.

Hemos oído casos de lámparas de otras marcas en las que, aunque aparentemente no había ningún problema (la luz se enciende y parece que cura el adhesivo), empezaron a presentar problemas de fijación. En algunos de esos casos, el cambio a una lámpara nueva solucionó el problema. ¡Así que tenlo en cuenta si tienes problemas de fijación!

Cada uno de nuestros pegamentos UV Halo es ligeramente diferente, sobre todo en cuanto al tiempo de secado y la viscosidad (espesor). Hemos escrito una entrada en el blog en la que se explican las diferencias entre nuestros pegamentos UV.

Nuestro pegamento UV Halo de secado más rápido (Halo Bolt) requiere una aplicación más rápida: una vez sumergida la pestaña en el pegamento, hay que curarla bajo la luz para conseguir la unión más resistente. Nuestras otras colas UV no se secan tan rápido, por lo que dispones de más tiempo, pero tienen una densidad diferente.

Cada cola requiere un pequeño proceso de aprendizaje para descubrir cómo funciona mejor para ti, y algunas personas tienen preferencias en cuanto a qué cola les gusta más (ya sea por el color o por la densidad de la cola). Es posible que descubras que consigues una mejor unión con Halo Hue que con Halo Bond. La única forma de saberlo es probar las diferentes colas.

También hemos observado que la fijación puede verse muy afectada por la forma de aplicación y por si las pestañas se lavan o no antes de la aplicación.

¡Algo interesante que hemos notado es que algunas clientas obtienen una mejor fijación con un pegamento en lugar de con otro! Realmente se trata de probar diferentes pegamentos y descubrir cuál te funciona mejor.

Si vas a probar un nuevo pegamento UV, te recomendamos que tengas una reserva de tu pegamento habitual por si acaso el nuevo no te funciona. No querrás probar un nuevo adhesivo, tener graves problemas de fijación y no tener una reserva si la necesitas.

Si recibes un nuevo adhesivo Halo UV y, nada más abrirlo, notas que tiene hilos, es demasiado espeso o está pegajoso, avísanos a info@evlolash.com y te enviaremos un nuevo frasco lo antes posible (esto ocurre en contadas ocasiones). Si tienes alguna duda sobre si el frasco se ha estropeado, haz la prueba del punto de pegamento para comprobar si se seca bajo la luz.

Hay muchos factores que pueden provocar problemas de fijación y, lamentablemente, no podemos ofrecer reembolsos ni sustituciones del frasco en estos casos si el adhesivo se ha abierto.

Cada adhesivo UV tendrá una fijación diferente para cada profesional de las pestañas, en función de la luz UV que utilice, sus métodos de aplicación y sus preferencias. Si pruebas un adhesivo UV y no te funciona, prueba con otro diferente.

Compramos nuestros adhesivos UV en pequeños lotes. Esto significa que siempre recibirás un frasco de adhesivo UV recién fabricado. Nunca hemos tenido un «lote defectuoso» y, si lo tuviéramos, muchos clientes tendrían problemas con el adhesivo. Los problemas que pueden surgir son muy poco frecuentes y se tratan de casos aislados.

Cuando dependes de la luz UV y del pegamento UV para aplicar las pestañas, debes asegurarte de tener siempre a mano un frasco de repuesto, por si acaso le pasa algo al primero.

Quizás un frasco empiece a ponerse pegajoso antes de lo previsto, o se te acabe más rápido que la última vez. ¡Tener un frasco de repuesto te da una opción de reserva por si acaso!